售前培訓(xùn)
價值的實現(xiàn)與成功，源自滿意的實施服務(wù)。針對用戶的實施和應(yīng)用，上成生物為你提供的不僅僅是產(chǎn)品更是專業(yè)的服務(wù)。
專業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)
上成公司建立資深的客戶服務(wù)團隊，以項目經(jīng)理全面負責項目運作，業(yè)務(wù)專家提供豐富的行業(yè)經(jīng)驗及實施方案，技術(shù)專家確保價值平臺的技術(shù)實現(xiàn)及延展性，培訓(xùn)專家提供用戶從項目實施團隊、關(guān)鍵用戶、最終用戶全方面的培訓(xùn)及支持，保障用戶價值實現(xiàn)及推廣，客戶支持平臺及時響應(yīng)用戶的咨詢。
提供在線技術(shù)支持與服務(wù)，建立與行業(yè)資深人士共同交流的信息化平臺
上成公司網(wǎng)站提供在線的技術(shù)支持與服務(wù)，常見的技術(shù)問題、操作方法等都可以在網(wǎng)站在線支持，并能和上成生物公司的用戶共同探討價值的實現(xiàn)及應(yīng)用。
區(qū)域化的技術(shù)支持與服務(wù)，最大化服務(wù)資源管理，及時提供用戶服務(wù)響應(yīng)
各營銷中心的技術(shù)經(jīng)理可以為客戶提供及時的本地化技術(shù)支持與服務(wù)。上成公司承諾，在接到用戶的問題反映后，及時響應(yīng)；如有必要，技術(shù)工程師及
時到現(xiàn)場提供服務(wù)。如果各營銷中心的技術(shù)經(jīng)理解決不了的問題，由開目公司客戶支持中心調(diào)集人力資源及時解決。
